Organizátoři veletrhu Gamescom vydali omluvu poté, co čelili kritice za svou původní reakci na hlášení, že několika indie vystavovatelům bylo z jejich stánků odcizeno vybavení. Firma v příspěvku na síti X uvedla, že přijímá kritiku a uvědomuje si závažnost ztrát vývojářů.
„Naše první reakce nezvolila správný tón“
„Během posledních dnů jsme obdrželi značnou kritiku za způsob, jakým jsme komunikovali o krádeži hardwaru patřícího několika indie vývojářům. Tato kritika je oprávněná. Naše první reakce nezvolila správný tón a nedala postiženým lidem empatii, kterou si zaslouží. Je nám to líto,“ napsal Gamescom ve svém prohlášení. „Taková krádež je mnohem víc než jen materiální ztráta. Může zkazit celý gamescom lidem, kterým se to stane, a může zničit práci, která trvala měsíce nebo roky — práci, jež pro malé studio může znamenat téměř všechno. Všem postiženým: chápeme, co vás to stálo, a měli jsme to dát najevo od první chvíle.“
Kromě omluvy za původní vyjádření firma nastínila i kroky, které v dané věci podniká. Uvedla, že už je v kontaktu s postiženými stranami, aby zjistila důsledky incidentu. Souběžně provádí svou standardní pozáveletržní analýzu a vyhodnocení zpětné vazby vystavovatelů a k tomu ještě dodatečnou bezpečnostní kontrolu pro indie vystavovatele. V rámci ní zve organizátory sdílených indie stánků k jednomu stolu, aby společně vypracovali konkrétní opatření. Zatím krádež svých laptopů a konzolí nahlásili jen tři vystavovatelé — vývojář hry Mimic Ryan Laley, iam8bit a Tessera Studios. Laley přišel o zbrusu nový herní notebook Alienware, iam8bit ohlásil dva zmizelé laptopy a Tessera Studios přišlo rovněž o dva notebooky a Steam Deck.
Jde o nemalou částku, obzvlášť když šlo pravděpodobně o herní notebooky výrazně dražší než průměrný model. Kromě finanční ztráty je ale větší ranou zmizelé duševní vlastnictví. I když si vývojáři své projekty možná zálohovali na externí SSD, samotný fakt, že jejich nedokončená práce je nyní venku, bude pro každého tvůrce her zdrcující. Herní odvětví se od té doby postavilo za postižená studia a nabídlo pomoc. „Zároveň nás dojalo, jak toto odvětví zareagovalo. Během několika hodin lidé nabídli pomoc — bezpodmínečně a bez vyzvání. To o této komunitě mnohé vypovídá a jsme za to vděční,“ uvedli organizátoři.
Zdroj: tomshardware.com
